Маркетинг от сохи: часть 1. "я не ору, а убедительно разговариваю" Решил тут начать делиться суровыми буднями маркетолога, работающего на земле. В заметках не ждите супер кейсов в стиле "мы за месяц подняли продажи на 100500%" или "а вот наше крутое мероприятие с нагиевым" Все будет сурово и буднично, как осень в Петербурге) Но первый пост про печаль дня или даже года: сегодня я впервые за свою карьеру (а этого 15 лет) наорал (прям вот НАОРАЛ) на подчинённых. Усугубляло ситуацию что их было сразу много (Планерка) и контрольный выстрел - несколько из них были существенно старше меня.... А! и потом ещё всех выгнал. Я кстати совсем не истеричка, просто накипело Спустя 6 часов я подостыл и чувствую себя как муж, вернувшийся домой сильно пьяным из бара: вроде ничего криминального не сделал, а вроде и стыдно и цветочки бы надо прикупить... Так вот: я сильно против криков на работе, тем более от руководителя (имхо - это показатель слабости), но иногда (крайне редко) это видимо необходимо. А вот теперь вопрос знатокам: После моей убедительной речи сотрудники наверняка с поднятыми флагами побегут решать задачи. Стоит ли их потом хвалить за проявленный героизм (а только героизм и спасет ситуацию ибо кричал я потому что прое...все, прям в режиме "шеф, все пропало, все пропало!!") или принять его как должное ибо сами виноваты? Я считаю, что я должен сделать лицо кирпичом и принять сверхусилия как должное. Собственно это серия постов про реальные шаги и ошибки, поэтому я просто возьму и сделаю этот покер фейс А что из этого выйдет - сообщу в след. Посте... Возможно он будет про увольнения сотрудников))))